Po zakoupení kola doporučujeme navštívit servis ve vašem okolí nebo některého z našich partnerů na jízdu asi 300 km nebo do 3 měsíců (podle toho, co nastane dříve) a provést první servisní kontrol/záruční kontrolu. Po odeslání dokumentu vám vrátíme za provedenou službu až do výše 30 eur včetně DPH.

Záruční a pozáruční služby poskytuje prodávající ve vlastním autorizovaném servisu, nebo po vzájemné dohodě prodávající/servisu ve vaší oblasti.

2letá záruka na motor, rám a baterii.

1 rok záruka na ostatní náhradní díly.

V případě nákupu právnické osobě se na celý výrobek vztahuje záruka 1 rok.
‍
Poškozené nebo vadné díly vyměňujeme pouze v případě, že jsou
ihned k dispozici v našem skladu.

Dotazy týkající se služby zašlete na adresu obchod@matebike.sk